高效團隊 真誠服務 攜手并進 共創輝煌
發布時間:2021-01-06
“高效團隊 真誠服務 攜手并進 共創輝煌”,這是中國華冶科工集團有限公司送來的牌匾,既是感謝,也是對后續合作的期待。
由該公司總包的唐山豐南縱橫鋼鐵項目,K5890-56、57、58#等三臺機組從10月15日開始安裝,12月8日成功發電并網。在此期間,售后服務處安排人員從機組安裝開始就現場跟進,對安裝中出現的問題第一時間解決,為機組安裝進程保駕護航,順利在用戶規定時間內完成了機組安裝工作,于11月20日達到開機要求并順利沖轉。在開機中推力瓦溫高,現場安裝隊沒有好的解決方案,為保證機組順利并網,服務人員以用戶滿意為目標,全力協作予以大力技術支持,順利將存在的問題解決,得到了用戶的贊揚。在后續的機組開機中,服務人員又細致解答指導,全力幫助用戶處理好疑難問題。用戶為捷能從領導到員工予以的熱情周到幫助和指導所感動,贈送牌匾表示感謝,對捷能產品和高效服務給予了高度評價。
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